Отправлено: 20.08.10 19:08. Заголовок: ФанЛазер vs Лазертаг

Еще один в копилку минусов

к сожалению "косяк" у компании, занимающейся тем во что мы любим играть.
А это удар по репутации лазерных игр вообще.
Фан-лазер это не такой конечно как лазертаг - ружья маленькие - больше детский, но все равно :(

Если еще не удалила компания то читаем
http://bigbuzzy.ru/catalog/laser/comments/<\/u><\/a>


ttml
17 августа, 12:07
Отличное предложение! Столько раз смотрел на подобные мероприятия в интернете, так хотелось самому поиграть. Очень рад, что теперь есть такая возможность, особенно за такую цену.

Филипп Домитеев
08 августа, 12:35
Уважаемые пользователи! Фанлазер старается работать с максимальным удобством и в соответствии с правилами. Вы можете записаться на время, которое еще не занято другими группами, согласовав его с организаторами и получив подтверждение. Просим проявить понимание насчет тех дат, которые уже заняты другими.

Филипп Домитеев
04 августа, 10:58
Иван, пожалуйста скажите с кем вы разговаривали и на какие даты планировали игры? Оставьте свой контактный телефон. Пока проблем с играми у нас не возникало.

Иван Авсеянко
04 августа, 11:45
В первый раз я разговаривал на прошлой неделе с человеком по телефону (495) 50-60-947, именно тогда выяснилось, что поиграть можно будет не у метро Парк Победы, а на Бауманской, и тогда же мы договорились, что, поскольку в выходные всё время расписано на несколько недель вперёд, мы сможем поиграть в эту среду - 4 августа, с 20-00 до 22-00 вечера. Вчера мне позвонили с номера +7 925 506-09-47, и сказали, что на среду, на вечер уже запланирована игра, за которую заплатили наличными, так что мы сможем поиграть только в четверг или пятницу. Я уточнил, сможем ли мы поиграть с другой командой вместе, но потом выяснилось, что это тоже невозможно. Учитывая, что игра в фан-лазер была моей идеей, и я потратил кучу времени, убеждая людей, что им это будет интересно, собирая их вместе так, чтобы все смогли прийти, сейчас я чувствую себя полным идиотом.

Иван Авсеянко
04 августа, 11:46
Мой контактный телефон +7 915 040-28-35

Иван Авсеянко
03 августа, 20:42
Не знаю, интересно ли играть в этот аттракцион, к сожалению, нам с друзьями так и не удалось этого сделать. Если владельцы аттракциона считают, что очень легко собрать команду из 7-8 человек, большинство из которых работает или учится, в любое время, то они очень сильно ошибаются. Дважды нам переносили дату и время игры и дважды менялось место игры, согласитесь, есть довольно большая разница между метро "Парк Победы", "Бауманская" и "Проспект Вернадского". Я собираюсь написать в банке заявление о возврате денег на карточку, и, разумеется, посоветую всем друзьям и знакомым ни в коем случае не пользоваться этим сервисом. Такого наплевательского отношения к клиенту, который, к тому же уже заплатил деньги я ещё никогда не встречал.


Александр Кочетков
bigbuzzy.ru
03 августа, 21:20
Иван, нам очень жаль, что Вам и Вашим друзьям не удалось поиграть в Фан-Лазер. И хотя, формально, мы не несем ответственности за качество предоставляемых партнерами услуг, мы постараемся во всем разобраться и свяжемся с Вами лично, в течение дня (среды, 4 августа).

alex-jh
05 августа, 22:44
Александр, у меня сложилась аналогичная ситуация. 2 августа я попытался созвониться с этой конторой но все телефоны указанные на сайте были отключены оператором моб.связи. в конце концов я дозвонился по тел. 953 43 34, где мне ответили, что в ближайшие дни и тем более 2.08 сыграть не получится, т.к. они решили собрать всех купивших билеты в один день и на одной площадке, о чем они НЕ сообщат дополнительно, а я должен им сам позвонить (интересно, как я должен догадаться, что наступил сей знаменательный момент) Т.к. я собирался с компанией друзей поиграть в свой день рождения, то другая дата меня не устраивает, и я бы хотел вернуть деньги. О чем я написал письмо на мэйл support@bigbuzzy.ru и 3-го числа получил ответ, что будет урегулирован вопрос с фан-лазером. сегодня 5.08, со мной так ни кто и не связался. Я хочу вернуть свои деньги из-за нарушения условий акции фан-лазером.

Иван Авсеянко
06 августа, 12:46
К сожалению, похоже аттракцион не торт. На письма, написанные на support@bigbuzzy.ru мне так никто и не ответил, и совершенно непонятно, что же мне теперь делать с купленными 14ю купонами. Вернули бы деньги хотя бы на счёт в личном кабинете, я бы на другую акцию сходил, а теперь в понедельник придётся идти в банк, писать заявление на возврат, и ждать, пока его 50 дней будут рассматривать. Печально.


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
06 августа, 17:11
Дорогие пользователи! Мы сожелеем, что происходит такая ситуация с организацией игр. Партнер-организатор услуги пообещал прокоментировать на страницах сайта сложившуюся ситуацию. Все с нетерпением ждем.

polina7
28 июля, 14:40
Хотела оплатить по смс купон. оператор мтс сняли 300 рублей прислали как будто ошибка запроса..и не денег не купона??? ОРГАНИЗАТОРЫ ЧТО ДЕЛАТЬ????? Что у вас с сервисом???????


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
28 июля, 15:43
Вероятно, при отсылке СМС вы ввели неправильный номер или текст сообщения, и деньги потерялись у оператора. Чтобы Вам было приятно пользоваться нашим сервисом, мы начислили Вам эти деньги на счет.

polina7
28 июля, 16:51
спасибо

Кирилл
28 июля, 11:28
Добрый день.Уточните пожалуйста адрес клуба

alex-jh
27 июля, 01:12
Хотелось бы прояснить два момента: 1. в предложении говорится об 1 часе игры, а в коментах о 2-х. Где правда? Будет ли время игры как то отражено на купоне? 2. Предусмотрена ли аренда шатра, мангала, или можно приехать со своими? Напитки, еда - есть где купить или можно своё?


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
27 июля, 15:19
Уточнили у партнера - время игры, как и указано в условиях, 1 час. На территории "Новой лиги" есть кафе.

Wolf Wolf
26 июля, 18:25
Оружие как-то несерьёзно выглядит,да и батарей хватает только на 2 часа. Во внеаренном лазертаге намного круче)

eka-yurtaeva1
25 июля, 19:26
подскажите,плиз,а что включено в эту стоимость?сколько часов игры?спасибо


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
25 июля, 20:50
Включена экипировка для игры на одного человека. Играть можете пока не закончится заряд батареи, примерно 2 часа.

zakhodina
25 июля, 11:40
Здравствуйте, скажите с какого возраста можно играть в эту игру?


Наталья
23 июля, 10:30
Замечательное предложение, спасибо! А алкоголь входит в этот купон?


Наталья
23 июля, 10:39
пардон, не туда) я имела ввиду предложение о ресторане "Баку" :)

Денис Дарвиш
21 июля, 11:42
Если купить10 купонов, то можно приехать с командой друзей, "раздать" им эти купоны и устроить маленький апокалипсис? Правильно ли я понял условия акции? Какие вероятны дополнительные расходы, кроме покупки купонов?


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
21 июля, 12:53
Да, вы один можете купить неограниченное количество купонов для неограниченного числа друзей. Доплата может быть только за дополнительную зарядку для ружья, но зарядки хватает на 2 часа игры.

Денис Дубиль
20 июля, 17:47
если я приду с другом мы сможем поиграть вдвоем?Нужна ли предварительная запись по телефону?есть ли доплаты кроме 199 руб. за что либо?


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
20 июля, 17:59
Играть вдвоем не интересно, но вы можете купить два билета, и вас могут присоединить к какой-то планируемой игре. Запись по телефону обязательна. Доплата может быть только за дополнительную зарядку для ружья, но зарядки хватает на 2 часа игры.

Владимир
20 июля, 17:41
Не совсем понятно где игра будет проходить. Сколько человек нужно минимум, чтобы игра состоялась в удобный тебе день. Правильно я понимаю, что аренда стадиона тоже входит в стоимость?


Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
20 июля, 17:53
Игра проходит на территории спорт-клуба "Новая лига". Аренда входит в стоимость. Для интересной игры рекоммендованое количество игроков в коменде - от 10.

Константин Новак
20 июля, 16:58
Что-то совсем не айс...


Александр Кочетков
bigbuzzy.ru
20 июля, 19:21
а что "айс"?

Pavel Lime
20 июля, 15:22
после пейнтбола уже не интересно :)

Ответить

Виктория Иванова
bigbuzzy.ru
20 июля, 15:46
а Вы попробуйте :)